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FAQ

Kann ich die Produkte in den Geschirrspüler stecken?
Ja, grundsätzlich sind alle Produkte spülmaschinenfest, es sei denn sie sind anders gekennzeichnet.

Sind die Bentobox und Vorratsdosen mikrowellengeeignet?
Wenn du die Behälter ohne die Deckel in die Mikrowelle gibst, wird nichts passieren. Das gilt sowohl für unsere Lunchbox als auch die Vorratsdosen.

Wie kann der Reiscup kompostierbar UND spülmaschinenfest sein?
Unser Coffee To Go Becher besteht aus Reishülsen und Lignin - natürliche Rohstoffe, die das Material kompostierbar machen. Und das ganz ohne Plastik oder giftiges Melanin. Die Beschichtung des Bechers besteht aus Siliziumoxid, der den Becher vor äußeren Einflüssen - wie dem Wasser im Geschirrspüler - schützt. Erst wenn diese Schutzschicht aufgebrochen wird, lässt sich der Becher kompostieren. Heißt: Zerbrich den Becher zunächst in Einzelteile, bevor du ihn auf deinen Hauskompost gibst.
Mehr Infos kannst Du hier nachlesen.
Kann ich Ersatzteile bestellen?
Du möchtest nur den Becher ohne Silikondeckel und -manschette? Ein Teil deiner Bentobox ist kaputt gegangen? Schreib uns eine Mail an support@avoid-waste.de und wir kümmern uns um das Problem.
Wie lange hält die Thermosflasche Getränke warm?
Bis zu 12h! Und sie ist auch gut dazu geeignet, Getränke schön kalt zu halten. Perfekt an heißen Tagen.
Wie nachhaltig versendet ihr eure Ware?
Wir streben nach 100%-igem klimaneutralen Versand. Wir versenden unsere Ware plastikfrei (zertifiziert mit dem Biobiene Umweltsiegel) und fair (FairCommerce Mitglied) und nutzen Recyclingkartons. Außerdem erfolgt jeglicher Versand über DHL GoGreen. Darüber hinaus versuchen wir unnötige Verpackungen schon während des Produktdesigns zu vermeiden.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Wir achten bei unseren Produkten stets auf die Wertschöpfungskette und versuchen dabei, so lokal wie möglich zu sein. Unser Portfolio erstreckt sich dabei von Berlin bis Xiamen. Unser Kaffeebecher To Go aus Reishülsen wird genau da gefertigt, wo auch die meisten Reishülsen anfallen. In China. Unser Hersteller arbeitet dabei ausschließlich mit diesem kompostierbaren Material und ist zusätzlich nach dem Sozialstandard Amfori-BSCI zertifiziert.
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Wir akzeptieren American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shopify Pay & Visa.
Noch eine Frage, die nicht beantwortet wurde?
Ruf uns gerne an unter (Nummer) oder schreib uns via E-Mail an: support@avoid-waste.de